香港中旅財務總監陳浩表示，新型肺炎疫情2月開始對業務帶來較大影響，因為內地景區1月開始陸續停業、信德中旅船務2月停航，目前只保持有限度營運，同時港澳酒店入住率及客房收入亦大幅下降。

不過他指，集團旅遊景點及渡假區在3月陸續復工，亦為應對疫情採取不同措施，包括壓縮成本降低經營費用，以及推動數碼化轉型、網上預售等，但上月海外疫情變化發展快，預期難以追回上半年收入。

陳浩提到，集團已就疫情進行現金流壓力測試，認為今年現金流沒有太大問題。

總經理蔣洪指，目前未有大規模裁員計劃，但會按照疫情考慮薪酬控制壓縮成本，具體計劃仍在研究，又認為疫情過後旅遊需求仍然存在，但需時回復，因為有實際需求的消費回復得較快。

集團又指，現時未掌握東京奧運延期後的票務處理。