鄭州銀行行長申學清表示，新型肺炎疫情影響內地首季經濟，餐飲住宿、旅遊、交通運輸業受較大衝擊，中小微企抗風險能力較低，令銀行資產質量承受壓力。他說，企業延期復工、民眾深居簡出，令有效信貸需求下降，對該行資產規模增長產生一定負面影響，但影響存有一定滯後性，會持續評估疫情對業務影響，確保財務狀況保持穩定。

申學清表示，目前全球為應對疫情步入減息周期，中國亦採取一系列措施穩經濟、促增長、保就業，預計今年銀行業淨息差基本穩定，但會面臨一定程度的收窄壓力。

他又指，銀行已針對企業復工過程中的不同需求，推出多項支援措施，包括推出針對普惠型小微客戶年息優惠貸款，支持小微企業疫情間的信貸資金需求。

集團去年淨息差按年升0.51個百分點至2.28%，淨利息收益率亦增加0.46個百分點至2.16%。董事會秘書及辦公室主任傅春喬指，上升主要由於發放貸款及墊款、應收融資租賃款等收益率較高的生息資產規模及佔比增加，導致生息資產的收益率按年上升。至於集團去年優化負債結構及市場資金面整體寬鬆，亦令付息負債平均成本率按年下降。