社聯的調查發現，約9成受訪者因為失業或工作縮減等因素，導致收入減少。

社聯上月透過服務單位，以問卷訪問超過5900名服務使用者，了解他們在疫情下受到的生活影響。

超過一半受訪者表示，整體家庭收入跌幅達5成或以上，有約3成受訪者收入跌幅達7成或以上。近半受訪者指出，情況維持了5至8個星期，近半受訪者認為情況會持續至少3個月。受訪者表示，如果情況持續，須節省食物開支，動用積蓄，甚至借貸來維持生活，約3成受訪者表示將無法應付生活必要開支。

在回答有關子女照顧或學習的問卷中，6成半受訪者在督促子女學業上感到困擾，家長未必有能力或設備配合子女網上學習。   在使用醫療或社會服務方面，超過7成受訪者有長期病患，因擔心受感染而完全沒有或減少到醫院或診所覆診、取藥或接受治療。   有關社交或精神健康狀況，約6成半受訪者表示在疫情期間壓力增加，出現容易煩燥及失眠等徵狀。