銀行公會表示，歡迎金管局與銀行業中小企貸款協調機制推出「預先批核還息不還本」的措施，會員銀行將支持及配合，以在疫情下加強支援企業，紓緩企業資金周轉壓力。

公會表示，銀行亦會積極配合「百分百擔保特惠貸款」計劃，加快處理有關申請，以協助企業取得融資。業界並致力協助受疫情影響的個人客戶解決燃眉之急，包括提供住宅按揭貸款暫緩償還本金、支援分期貸款及寛減費用等。另外，按照金管局的指引，適時研究及推出適切的措施，與客戶共渡時艱。