有工會調查發現，新型肺炎疫情期間，超過8成保險從業員生意額大減，約3成人的收入下跌6至8成，更有近兩成人是零收入。

香港保險業總工會本月初以問卷訪問606名從業員，發現3成受訪者取消與客戶見面，只有3%能如常赴約。另外，近6成受訪者表示，銷售的主要困難是客人收入下降，其次是無法面對面交談，影響買保險意欲，又認為保監局早前推出「非面對面」銷售安排，涵蓋產品種類有限。

工會副會長張利敏表示，保險界以自僱人士為主，未必符合政府保就業計劃的申請資格，促請政府為從業員提供交通補貼，並向保險代理人及經紀公司，分別發放一次性1萬元及10萬元津貼，同時延長持續專業發展評核期及豁免費用。