港鐵宣布，因應新型肺炎疫情變化，以及不同租戶的影響程度不一，5月會因應不同租戶個別情況、業務性質及規模，制定具體租金援助方案。

港鐵指，公司業務與各行各業一樣深受疫情影響，但已經在2月至4月在全綫車站及旗下商場為中小型租戶提供租金減半，並按個別情況為大型租戶提供支援，減輕商戶壓力。

公司強調，旗下很多商戶都是多年合作夥伴，會繼續與商戶保持密切溝通，共渡難關。