保險索償投訴委員會表示，正處理11宗涉及新型冠狀病毒疫情的投訴，全部與旅遊保險相關，提醒市民買保險時要留意不保事項。

投訴委員會提到，去年接獲622宗投訴個案中，有投訴人因機場示威未能出發旅遊，由於涉及出發地點的問題，未能在旅遊保險中受保。