滙控財務總監邵偉信表示，美國聯儲局將息口降至零水平，預期將會影響今年集團淨利息收入約30億美元，超出集團早前的評估，相信低息環境的影響將會延續至2021及2022年，但相信之後的影響會減少。

他指，疫情和低油價令部分業務受到疊加的負面影響，加上預期今年經濟會持續疲弱，預期信貸損失將會上升，未來會針對成本作出更多行動，亦會持續檢視業務計劃。

他提到，集團停派去年第四季股息，對一級核心資本充足率有40個基點的正面影響，不過未來幾季可能會受到疫情拖累，一級核心資本充足率或未能保持14%的目標。

行政總裁祈耀年則指，疫情為客戶帶來較大不確定性影響，導致今年香港區首季預期信貸損失按年增加33%，至於信用卡交易在過去幾個月亦出現明顯下跌，跌幅達到40%。