渣打首季以基本表現計算，經營收入升13%至43.4億美元；撇除債務價值調整正向變動3.58億美元後，經營收入按固定滙率基準計算增加6%。
上季信貸減值大幅增加至9.56億元，按年急升11.3倍，按季升1.6倍，受新型冠狀病毒迅速擴散帶來的經濟影響所致。
渣打指，第一及第二階段減值增加3.88億元至4.51 億美元，約一半按模擬情況計算，另一半來自管理層額外撥加。至於第三階段減值增加4.9億元至5.05億元；約50%來自兩項不同市場及行業的風險承擔。
集團又指，第三階段及信貸等級12風險承擔總額增加2%至92億元；早期預警增加超過1倍至115億美元。