學者相信虛擬銀行與傳統銀行長遠方向是互補
本港虛擬銀行陸續開始試業或開業,令人繼續關注會否威脅傳統銀行地位。
浸大財務及決策學系副教授麥萃才認為,傳統銀行顧客有忠誠度,特別是高端客群需要客戶經理跟進,而企業客戶申請銀行貸款時,亦要與客戶經理定期往來,令虛擬銀行短期內難以挑戰傳統銀行地位。
麥萃才認為,虛擬銀行長遠會減少與傳統銀行競爭,期望可以做到互補,例如傳統銀行可能因為成本考慮未能提供的服務,可以透過虛擬銀行吸客,而虛擬銀行亦都可以參考新經濟發展提供相關活動,包括非常微型的貸款等。他相信,隨著市場發展,將來或有較複雜或特別的產品應運而生。
麥萃才又指,傳統銀行面向新經濟和資訊數碼化牽涉大量私隱問題,但香港相關法例落後,仍有很大改進空間。