恒生稱網上銀行需求上升 新登記客戶及交易宗數增加

恒生銀行數碼銀行主管鄭維章接受本台訪問時表示，新型肺炎疫情下，網上銀行需求顯著上升，3月新登記客戶較1月未有疫情時增長50%，登入及瀏覽量亦較1月增加50%，交易宗數增長37%。

鄭維章指，集團去年網上銀行登記客戶按年增長40%，目前相關客戶已突破220萬，當中60%是活躍用戶。

他說，數碼銀行是未來大趨勢，就算沒有疫情，集團過去2-3年已投放大量資源，令手機應用程式及網上理財服務更多元化，去年落實超過150項基建提升，推進線上線下服務結合，包括櫃員機支援近距離無線通訊(NFC)手機提款、手機櫃位取票服務等。