創新及科技局長常任秘書長蔡淑嫻證實，為政府生產可重用口罩的生產商，是報章報道所指的晶苑國際集團，在越南的生產線生產。她在一個電台節目表示，曾就生產重用口罩一事，向晶苑集團行政總裁羅正亮請教，對方主動表示會研究能否提供協助，再交由公司執行董事王志輝跟進。

蔡淑嫻形容，晶苑集團是以「友情價」承接生產工作，她未有透露實際金額，表示集團是以平日接訂單的價錢承接項目，在生產過程中，亦涉及多項未能預計的開支，包括如同海鮮價的空運貨運費用，因趕工要加班，以及要投資設無塵間為口罩做消毒等，擔心對方未能收回成本，又感謝南豐紡廠和聯業製衣無償借出地方，擺放車間，以及協助尋找衣車等的生產設施，認為協助的公司是出錢出力，義不容辭提供協助。

她又對因生產商身份曝光被外界煩和騷擾一事，多次向晶苑集團道歉，又對事件影響立法會主席梁君彥，向他道歉，重申事件與梁君彥家族無關。