騰訊公布，上季收費增值服務帳戶數目為1.97億，按年增長19.3%，按季升9.6%，當中視頻服務會員數按年增長26%至1.12億，音樂服務會員數按年增長50%至4300萬，主要受惠於用戶在新型肺炎疫情下，居家令期間的互聯網使用時長增加所致。

期內，微信及WeChat的合併月活躍帳戶數目為12億，按年和按季分別升8.2%和3.2%。

集團上季QQ的智能終端月活躍帳戶數目為近6.94億，按年減少1%，按季升7.2%。