金融學院一份研究報告指出，有54%受訪銀行認為，金融科技在未來3年會令銀行的存款市場份額輕微下降；65%認為對存款流動性影響溫和。報告認為，虛擬銀行及金融科技公司提供較具吸引力的價格及更方便的服務，市場競爭加劇會增加客戶存款流動性。

金管局高級助理總裁劉應彬認為，市場出現存款競爭屬正常情況，他看到虛擬銀行眾安剛開業，提供的新產品和優惠都有限期。而近期銀行因應市場流動性增加而降低存款利率。他認為虛擬銀行帶來的競爭屬預期之內，未見對傳統銀行有大影響。

劉應彬說，早前銀行亦因應市場競爭下調最低存款結餘收費，認為市場增加服務提供者有助推動行業良性競爭，促成普及金融和降低收費，對市場是好事。

他又指，初步結果顯示，銀行更廣泛應用金融科技，有助提升成本效益，盈利亦有改善，相信銀行在未來10年有信心利用科技改善作業模式，保持核心銀行服務，不會被新競爭對手淘汰。