勞工及福利局局長羅致光表示，在新型肺炎疫情下，社署不會拖延處理綜援申請個案，一般情況下，申請人如提供到所需資料，可於4星期內處理完成。

羅致光在立法會回應議員口頭質詢說，社署現時有1300多名社會保障職系的人員處理各項申請，署方由本月起亦雙管齊下加強人手，包括臨時調配內部人手及重新聘請70多名退休人員協助。

工聯會陸頌雄質疑，綜援申請不斷增加，署方是否有足夠人手處理。又問當局能否採取短暫措施，進一步放寬計劃，容許同一家庭內的個別成員亦可以提出綜援申請。

羅致光回應，視乎現時環球經濟，高失業率可能維持一段長時間，認為不能採取一些短暫措施。他又說，如果要容許同一家庭內個別成員申請，有關改動會影響整體福利制度，亦將以往家庭成員互相幫助的概念抛諸腦後，對社會的影響需要研究。