June 26, 2020

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正在用手语接待客人的工作人员 (由日本星巴克提供)

　　日本星巴克的1家由听力障碍者作为工作人员接待客人的店铺“nonowa国立店”将于27日在东京都国立市开业。

　　这家店铺由19名听力障碍者及6名健康人士一起工作。引入了对着平板电脑说话的口令点单系统及用手指点击的菜单。在交付商品时则将会在电子牌上显示收据号码，以防错取。

　　有听力障碍者工作的星巴克店铺原本在美国、中国及马来西亚共计4家，在日本则是首家。负责人表示“在其他店铺听力障碍者跟不上工作人员之间的谈话，无法发挥能力。此次我们打造了无论是听力障碍者还是健康人士都便于工作的环境”。