新型肺炎疫情打擊本港零售。領展行政總裁王國龍認為，今年營商環境不明朗，或會是集團有史以來經營最困難的一年，零售收入在限聚令下亦受到影響。但他指，集團租戶大部分都是必須品及食肆為主，不受旅客減少影響，而隨著政府逐步放寬限聚令，相信疫情對租客最壞的時間已經過去，並觸底反彈。

王國龍指，現行市況下有租戶在續租時需要減租，以致整體租金有下調趨勢，有部分租戶期望簽訂短期租約，集團會視乎個別情況提供續租方案。

王國龍又提到，集團有為受限聚令影響的行業，包括補習社及酒樓等提供較大幅度租金減免，部分租戶減幅可達一半或以上，但業務仍有增長的租戶，例如街市及超市，或者未必需要減租，會視乎個別租戶處理。

對於零售管理協會調查顯示，領展被選為第二位最欠缺合理租金紓緩的機構，主席聶雅倫認為，集團租戶有不同組合，提供單一減租方案不切實際，亦已宣布將商戶同舟計劃預算金額擴大至3億元。