港鐵計劃在部分車站引入智能機械人，提供清潔、引路以及列車維修檢測服務。

5部智能機械人計劃今年第三季於啟德站投入服務，每部約一米高，會自動行走協助乘客。當中兩個機械人會為乘客提供行程查詢服務，透過定位功能帶領乘客到特定位置；另一款機械人則會在車站關閉後巡邏車站，以圖像分析技術協助檢查設施；兩部清潔機械人則會收車後，以循環技術協助檢查設施。

港鐵在八鄉車廠設有「車底智能檢測機械人」，若發現車底異常，機械人會向維修人員報告，以便跟進。

港鐵表示，智能機械人合共研發成本約400萬元。