旅發局主席彭耀佳認為，疫情後旅遊業的復蘇取決於業界如何適應新常態以及重建市民信心，業界不能指望旅遊業可以有令人驚喜的改善，相信要時間逐漸好轉。旅發局已因應情況推出「旅遊就在香港」計劃，期望重塑本港旅遊業。

彭耀佳在旅發局一個論壇上提到，研究指出疫情後市民傾向到鄰近地方旅遊，亦會選擇安全和清潔的住宿，相信民眾的旅遊習慣已發生根本地轉變。