1823集中處理疫情來電 其他來電只供有限度服務 Jul 19, 2020 效率促進辦公室宣布,因應新型肺炎的最新情況,1823現時集中處理與疫情及環境衛生相關的來電,其他來電只能提供有限度服務,巿民輪候和服務處理的時間,可能會延長。 由明天起,1823將暫停處理經電郵、手機應用程式、電子表格及短訊等途徑,提交的查詢及投訴,直至另行通告為止。