醫管局總行政經理劉家獻表示，將軍澳醫院深切治療部兩間隔離病室的負壓系統，於凌晨1時45分發生故障。當時工程人員估計需要一段時間維修，因此醫護人員將病房內兩名確診病人轉送其他隔離病房。

劉家獻說，期間醫護人員有佩戴合適的個人防護裝備，及採取感染控制措施。負壓系統於凌晨4時15分回復正常，評估後相信感染風險很低。