商務及經濟發展局表示，政府過去1個月已向全港約280萬個住宅地址，派送約2800萬個一次性成人口罩，每戶10個。
按計劃，政府會向獲資助生產線採購口罩，為期1年。截至7月31日，20條獲資助生產線已合共向政府供應超過5600萬個口罩，當中約2800萬個已向市民派送。
是次派送口罩工作由香港郵政派送至各個住宅地址，就未能成功派送口罩的情況，郵差已留下通知卡，市民憑卡在28個工作天內到指定郵局領取口罩。
此外，社署和各區民政事務處已協助安排派送口罩至部分香港郵政未能覆蓋的住宅地址，例如劏房、村屋等。