國家商務部發佈《外商投資企業投訴工作辦法》，今年10月1日正式實施。

商務部表示，新措施提出，外商投資企業及外國投資者可以就行政機關侵犯合法權益的行政行為，向投訴工作機構申請協調解決，及反映投資環境方面問題﹔又規定投訴工作機構高度重視投訴處理過程中投訴人的權益保護問題，強調隱私和信息保密，任何人不能作出壓制及報復。

商務部相信，新措施進一步完善現行投訴工作制度，令中國加快邁向市場化及法治化，有利促進中國政府與外國投資者之間形成良性互動的關係，更好地保護外商投資合法權益。