存在强制24小时营业及过度进货 8家便利店公司被要求改善
成为便利店店主劳动环境备受关注契机的7-11东大阪南上小阪店=摄于2019年2月20日
调查了便利店业界实际情况的公正交易委员会于2日公布，存在总部强行要求店主24小时营业或过度进货的可能。包括在同一连锁店附近一味开设店铺在内，还存在广泛制约《独占禁止法》中禁止的滥用优越位置，要求8家大型公司对此进行改善。
公正交易委员会于2020年1至2月，针对7-11、全家(Family Mart)以及罗森(LAWSON)等8家大型公司共计5万7000多家店铺进行了问卷调查，得到了约1万2000家店铺的回答。
结果，回答“希望继续”24小时营业的为33.2%。另一方面，回答“希望切换至缩短营业时间”以及“暂时缩短”“实验性缩短”的，共计达66.8%。针对缩短营业时间的交涉，回答“本部没有回应”的也占8.7%。
7-11及全家，自2019年秋天起至2020年开始承认向缩短营业时间过渡。罗森自以前起便表示可以签订缩短营业时间的合同。而公正交易委员会的看法中所要询问的是，这些总部方面的举施到底采纳了多少店主的意向。