中銀人壽執行總裁鄧子平估計「保險通」會分階段推出，相信首階段今年內推，預計主要涉及開放服務，並希望明年初推出第二階段，包括中港兩地互相銷售產品。
另外，他指公司正在大灣區尋找康養產業投資機會，不排除涉及醫院、護老院等，亦是首次投資有關產業，希望今年內有成果。
他提到，公司會夥拍醫療服務第三方，推出以健康為主題的計劃。
另外，鄧子平表示，銷售團隊由去年700多人增至900人，維持今年增至1000人目標。由於疫情令客戶更加接受網上銷售方式，因此積極配合保監局發展非會面投保方式，亦會加強網上產品發展及簡化銷售流程。