中銀信用卡（國際）副總經理羅芝英表示，疫情影響本港市場整體簽帳額，但超市類別簽帳額不跌反升，按年增長24%，反映客戶消費需求由過往的奢侈品及消費品，轉向日用品。

她指出，市民在疫情期間留在家中減少外出消費，首3季網上消費佔總簽帳額30%，按年增長7%。

金管局數字顯示，信用卡季度撇帳率由首季的0.42%，上升至第2季的0.71%。羅芝英指出，公司的撇帳表現仍好過市場。

另外，中銀信用卡夥拍淘寶及MasterCard達成戰略合作推出新信用卡。天貓淘寶港澳負責人陳子堅說，疫情成為業務催化劑，有助吸納新需求。