渣打集團行政總裁溫拓思認為，中美關係緊張加上新型肺炎疫情，令全球經濟出現大變化。雖然市場快速轉變，令業界受壓，但集團的金融科技投資反而增加逾兩倍，當中，包括在港開設虛擬銀行Mox Bank，以及在非洲開設9間數碼銀行等。

他相信，相關經驗可以為集團日後在新加坡開設數碼銀行，提供借鑑。

溫拓思指，目前未有打算妥協於經濟環境而減少投資，雖然付出的金錢會影響短期盈利能力，但相信長遠會有回報，集團亦有必要轉移至有前景的業務。

溫拓思又提到，渣打逐步適應疫情，目前有90%員工都能夠遙距工作，大部分員工反映，期望在家或辦公室工作可以混合進行。