保監局行政總裁張雲正表示，與新型肺炎疫情相關的邊境及社交距離限制，導致傳統保險面對面銷售受到影響。但他留意到，有營運者因應市況調整產品結構，推出更關注個人意外、醫療或退休的保險產品，亦有結合科技進行網上銷售。

張雲正在金融科技周上表示，保監局今年2月起實施臨時便利措施，容許業界經非親身方式銷售特定產品。至9月底，措施為業界帶來約3億元保費收入，當中更有不少年輕人士，顯示科技可以發掘保險產品的隱性需求。

他又提到，保監局利用「保險科技沙盒」，批准8個先導計劃測試服務。未來會與業界溝通，研究更多基建及措施。