環球低息環境令銀行業利息收入受壓。東亞銀行總經理兼個人銀行處主管黃妮妞指，集團上半年零售財富管理收入按年升12.5%，相信有關業務今年會有不錯增長，未來會持續開拓財富管理非利息收入，並提高總收入佔比，認為當中的零售高端客戶有較大增長潛力。

黃妮妞補充，集團旗下近80%高端客戶持有該行投資、理財或保險產品。至於相關客戶首3季平均基金認購額按年增加20%，股票平均交易額亦有高雙位數增幅，反映發展潛力大，集團會聚焦高端客群，包括主動邀請現有客戶升級，以及通過不同渠道吸納新客戶，期望1年內可以加大總資產規模及增加非利息收入。

她又預期，今年零售貸款增幅放緩，目前零售資產質素保持平穩，與市場相若，整體情況可控。

另外，集團提到，已經豁免部分銀行收費，未來會持續檢討。該行亦持續收到客戶查詢大灣區物業按揭服務、開立海外戶口及物業投資等，相信疫情緩和、通關後大灣區按揭會有更大需求。