港燈表示，收到多名客戶查詢指收到高度模仿港燈電子賬單的可疑電郵，電郵內有偽冒客戶電子賬戶資料及附有個惡意附件。港燈強調沒有發出相關電郵，已就事件報警。

港燈呼籲客戶保持高度警惕，若收到客戶電子賬戶無關或資料不符的虛假電子郵件，切勿開啟郵件內的任何附件，盡快刪除相關郵件。