審計報告早前批評旅發局在推動大型活動時,部分活動的旅客認知度和參與度偏低。旅發局總幹事程鼎一在一個電台節目表示,感謝署方報告,讓旅發局檢視有何工作做得不足。
程鼎一表示,署方提出38個項目要求改善,旅發局很重視,他會帶領一個工作小組跟進。不過,他表示,宣傳推廣工作需有很多形象工程,未必計算到成效,例如投放10元資源,未必有10元的回報。
他又說,部分大型活動舉辦得很成功,例如電競音樂節要慢慢投資才有成效,起初海外旅客參與度不會高。至於美酒佳餚節,由於多了本地市民參加,即使海外宣傳比例多,海外旅客比例亦相應減少。