中國人壽總裁蘇恒軒表示，新型肺炎疫情令經濟下行，對保險業帶來一定衝擊，但中國是率先走出疫情並實現復蘇的經濟體，經濟長期向好的基本面不會改變。他認為，疫情令民眾更珍惜生命，雖然利好保險業務，但同時亦重創小微企業，令民眾消費更加審慎，有跡象顯示明年第一季大額保單數量減少，目前需要尋求更多保單以彌補問題。

蘇恒軒指出，去年中國人均持有長期有效壽險保單的數量，與發達經濟仍有很大差距，中國雖然有14億人口，但人均一張壽險單都不能達到。但他相信，隨著國內中產階級擴大、老齡人口增加等，都會令健康養老需求與日俱增，相信壽險及長期護理產品未來仍有很大潛力。

集團預期，未來5至15年，是保險業務加速及高質量發展期。