香港香格里拉酒店發言人說，新型肺炎疫情肆虐全球，對酒店業務帶來嚴重影響，酒店團隊將於本月調整人員編制，經過全面的業務評估後，公司迫不得已做出艱難但必要的决定。

發言人表示，無法透露受影響的人數及部門，強調所有受影響的員工將獲得公平的薪酬補償，並在離職方案中獲得最適切的援助，包括就業諮詢和協助。

發言人又說，儘管自疫情初期，已在酒店層面採取一系列成本管理措施，並削减可控制的成本，減輕財務影響，但因疫情持續，令營商環境與旅遊業嚴重受壓，促使進行架構重組並精簡部分團隊，提升營運效率。