衞生署承認，近日部分密切接觸者，未能迅速獲安排入住檢疫中心，署方解釋，過去一星期有超過400人要送往檢疫中心，較一般情況多一倍，同時要處理大型撤離行動，已立即加派人手，及增強設施配套應付，應付突發的工作量。

近日有密切接觸者等候檢疫期間在家離世，其後確診新型肺炎。衞生署就檢疫安排晚上發新聞稿解釋，指一般情況下，每日可安排最多200名密切接觸者到檢疫中心，自第四波疫情以來，已內部調配及增加人手，每日可安排250至300人到檢疫中心，而過去一周增至超過400人。

署方表示，確診個案本月上旬仍持續高企，密切接觸者人數倍增，令聯絡及協調工作量上升。過去兩星期，同時處理涉及5幢樓宇的大型居民撤離行動，動員絕大部分負責處理檢疫安排的人員。

衞生署指，安排密切接觸者檢疫的流程涉及多個部門，先由衞生署聯絡密切接觸者、通知檢疫中心內民安隊及駐場職員、再由政府物流服務署安排接送專車及醫療輔助隊安排護送，同時衞生署要核實密切接觸者的資料，以及確認他們未有出現病徵，亦要記錄特殊需求，例如醫療、食物、寵物及房間安排，同時亦要預留時間讓市民收拾行裝，過程涉及大量聯絡工作。