人性淨化工程師

月休15-17日、四萬的起薪、高錄取率、以及這個「人性淨化工程師」的偉大志向，聽起來多麼有意義，吸引了多少有志青年投入。

當年決定要考這個項目的我，完全是被補習班招生的文案給吸引，加上想要鐵飯碗的決心，我也無暇注意到這個職缺為什麼每年都有這麼高的錄取率，那是因為流動性大。

真的進入這個體系工作後，我才明白夢想與現實的差距。

剛分發的四等管理員，沒有意外都會擔任夜勤。夜勤的上班天數，就如補習班所說，只有十天左右，但是這十天，是從早上八點到隔天早上的九點。

每次踏進機關，再看到機關外的太陽，就是一天一夜之後的事情了，在這當中完全不能使用手機，等於和外界完全失聯，這段時間家中如果突然有緊急的事情，也無法回去處理。

此外，夜間的休息時間和值勤時間是以三小時為單位，睡三小時再起床三小時，這樣中斷的睡眠，也造成隔日的休假不會多有精神。

相較之下，日勤的勤務看起來就人性化多了，不僅作息正常、見紅就休，而且每天的兩小時休息時間還能領到值勤費380元，比起夜勤備勤9小時只能領到650元，「時薪」高多了。

不過，真的有想像中這麼美好嗎？

日勤大部分的勤務，都是要帶工場或小單位等直接管理收容人的工作，管理收容人的人數從20人到100人不等（男性監獄人數則更多）。想像一下，一名管理人員，面對100名以上的收容人，是什麼樣的感覺？

管理人員名為「戒護人員」，即是以警戒機關本身及收容人之安全為主，並維持監內紀律，矯治收容人行為為輔，並協助各項業務之推動。翻譯成白話就是，除了要維持他們的秩序外，還要負責收容人的生活大小事、了解他們的病況、身心狀況、人際關係…等等事項，以維護囚情穩定。

這實非易事，收容人可不是溫良恭儉讓的乖寶寶，擁擠的環境造成大家的情緒都在緊繃狀態，龍蛇雜處的氣氛，監獄像個壓力鍋，各種衝突隨時都一觸即發。

除此之外，毒品的戕害，也造成他們一些身心科的症狀，身為管理人員，時時刻刻小心維持著恐怖平衡，有時扮黑臉、有時安撫，上班只求平安下庄，壓力可見一斑。

管理人員的心理素質必須要強，因為如果太好說話，很容易被收容人牽著鼻子走，監獄是個爾虞我詐的地方，你必須隨時猜測他們話中的玄機，以免淪為她們利用的工具。長期必須維持這樣戒備的心理狀態，以及接收監獄內負面的磁場，實在讓人很難健康得起來。

管理員都被教育，要和收容人保持距離，不要透漏太多私人的情緒、個人的資訊、不要太相信他們、隨時要保持懷疑的態度。每日和這些人相處，無論是不是虛與尾蛇，難免都會產生一些情誼，但每一日，你都要把這些信任抹去，在我看來，這是這份工作裡最不符合人性的一部份。

偶爾想起，自己曾經聽信了這「人性淨化工程師」的噱頭，如今看來，竟不知道自己還有沒有那個餘力去淨化誰？