政府早前公布，所有於登機當天或之前21天曾逗留英國或南非超過兩小時的人士，將不會獲准登機前來香港 。部分滯留英國的香港居民去信特區政府，要求放寬禁令，允許香港居民回港。食物及衞生局說，相關措施對現時香港本地防疫是必要的。

食衞局說，政府明白相關要求屬非常嚴謹的措施，亦無可避免影響到部分身在英國及南非的香港居民的回港行程，政府會繼續密切監察全球及本地疫情的發展，包括疾病在個別地區的蔓延程度和模式，並會檢視從世界各地區回港人士的防疫措施要求，在適當時候作出調整。

入境處說，直至本月2日上午9時，收到約180名港人的查詢及求助，並已即時提供相關資訊，及按其意願提供可行協助，亦會在有需要時聯絡中國駐當地領事館，繼續跟進。

入境處會繼續與求助人及相關部門保持聯繫，留意事態發展。在外香港居民如需協助，可致電入境處24小時求助熱線(852)1868。