香港航空表示，早前被裁減員工的補償方案，按照其僱用條款及本地勞工法例而定，代通知金及遣散費是根據僱員過去12個月，即2019年12月1日至2020年11月30日期間的每日平均工資，或最後一個月的薪金而釐定，並以較高者為準，計算時已剔除所有未領取全薪的日數及金額，例如無薪假期、病假或產假等，有關計算方式符合僱傭條例。

香港航空又指，公司已延長受影響員工使用機票及醫療的福利，並會在未來重啟招聘活動時，優先考慮被裁減員工。

有被香港航空裁減的員工表示，港航遣散員工之後，按疫情期間的平均工資計算賠償，而非按經常性收入計算，令員工未有得到應有賠償，質疑港航做法曲解僱傭條例。工會接觸百多名被裁員工中，部分員工因計算方法差異，少收7萬至8萬元賠償，亦有超過九成個案在強積金對沖後，沒有得到任何賠償。