中銀香港副總裁龔楊恩慈表示，新型肺炎疫情和地緣政治局勢緊張，為環球經濟持續帶來挑戰，但香港連接內地和國際的超級聯繫人角色仍然不變，繼續成為外資投資中國的重要渠道。

龔楊恩慈出席亞洲金融論壇時說，香港銀行與一帶一路沿線國家有較強聯繫，亦有互聯互通制度等優勢，目前全球更有70%人民幣交易都經過香港進行，認為香港可加強推動人民幣國際化的角色，業界亦期待跨境理財通的推出，相信大灣區的財富管理、投資部署和保險等，可為銀行業務帶來增長。

星展香港行政總裁龐華毅出席同一活動時則指，本港中小企數目達34萬家，佔整體商業活動98%，但疫情導致旅客大幅減少，本地中小企受嚴重衝擊，不過與內地貿易相關的中小企的商業活動已見反彈。

龐華毅指，疫情令中小企進一步透過科技使用金融服務，目前星展約兩成客戶屬中小企，當中約一半客戶傾向以數碼渠道與銀行溝通，特別是中小企普遍面對開戶及融資困難的問題，因此透過開放應用程式介面(API)進行「認識你的客戶」(KYC)的程序，大幅縮減開戶時間，數碼平台亦可以提供貿易融資、國際資金往來等服務，認為未來銀行數碼化應更積極參與網上生態圈，例如與內地大型電商平台合作等。