東航預料，去年業績轉虧，錄得98億至125億元人民幣虧損，扣除非經常性損益後，虧損介乎107億元至134億元。

東航指，新型肺炎疫情對民航業造成了前所未有的嚴重衝擊，市場需求和旅客出行意願均大幅下降。根據中國民用航空局數據，截至去年11月，中國民航旅客運輸量按年下降38.2%，國內航線和國際航線旅客運輸量分別按年下降32.1%和86.1%。