國泰航空在網站公布，因應特區政府宣布由今日起，英國國民（海外）護照BNO 不再被視為有效旅行證件或身份證明，國泰提醒旅客注意BNO不能用於在香港出入境，香港居民可繼續以特區護照或香港永久性居民身份證入境或離開香港。

國泰航空又表示，乘客登機前往香港的航班時，航空公司會要求相關香港居民出示特區護照或香港永久性居民身份證，以作證明。至於未持有其他有效旅行證件的非中國籍香港永久性居民，可向入境處申領簽證身分書，以作國際旅行之用。