平安好醫生首席財務官葉瀾指出，集團經營虧損率由前年13.5%，收窄至去年7.5%，保持毛利率穩中有升的情況下，整體銷售費用及管理費用率亦有優化，都顯示集團存在盈利能力。

葉瀾提到，受到疫情及利好政策推動，中國互聯網醫療行業進入快速發展新階段，集團為捉住機遇將聚焦渠道、服務和能力戰略升級，但過程中需要加大投入，或會推遲盈虧平衡點。她強調，整體盈利計劃與業務計劃匹配，相信戰略升級能令平安好醫生未來業績有上升空間。

她又指，集團最近一次增資主要是應付戰略升級，作為未來數年資金儲備。公司未來或會透過戰略併購投資，補充核心業務能力，但會考慮項目的財務回報及協同效應。