宏利香港及澳門首席行政總監戴明鈞表示，新型肺炎疫情對經濟影響仍然存在，對客戶造成一定壓力，但公司有優質的代理、與銀行渠道的合作夥伴亦有不少活動，代理與客戶有良好互動，對今年開始的業務感到樂觀。

他表示，新造業務價值(NBV)及年度化保費等值銷售額(APE sales)長遠計劃是錄得雙位數增長，而去年這兩項數據亦反映公司仍有能力保持業務有健康利潤。

他表示，雖然有時外部事件會令實現目標更具挑戰，但沒有理由認為今年新造業務價值及年度化保費等值銷售額不能錄得增長，因為已經學懂有效管理疫情相關影響，而情況將持續好轉。

他又提到，雖然封關對內地客銷情有一定影響，但影響已經一段時間，並非新鮮事，而本港放寬限制措施將是好消息，預計將進一步提高公司活動及生產力。