九倉置業表示，疫情對業務造成極嚴重影響，去年本港零售銷售額按年跌24%，但商場銷售額跌勢已在去年第4季放緩。去年商場營業現金流淨額下跌36%，主要是租金下跌、提供租金寬減及市場推廣支出增加3倍影響。

期內，海港城總收入按年跌25%，營業盈利跌29%。商場部分收入跌28%，盈利跌34%，出租率90%，主要是本地消費意欲疲弱，商場租務活動放緩，同時受市場租金調整影響。

至於時代廣場總收入亦跌18%，營業盈利則跌24%。商場部分收入跌22%，盈利跌30%，出租率為93%。集團指，晚市禁止堂食嚴重打擊餐飲業及整體晚間消費，本地消費意欲審慎，零售商對新投資的態度轉趨保守，鄰近地區競爭亦加劇。荷里活廣場總收入亦跌13%，營業盈利跌19%，不過受惠本地消費支持，復原能力較好。

九倉置業指出，各地大規模注射疫苗的成效，以及何時解除邊境管制仍屬未知之數，疫情或會在短期內繼續拖累業務表現。