對於有市民本月3日在梁顯利油麻地社區中心的社區檢測中心接受檢測後，未能在兩天內取得檢測結果，食物及衞生局引述負責的服務承辦商指，在上載檢測結果期間遇上技術問題，未能於本月4日將檢測結果上載至信息平台，所以未能及時通知相關人士，事件中約6千人受影響，檢測結果均為陰性。

食衞局表示，服務承辦商金域檢驗有限公司，已於本月6日中午前處理有關情況，並於同日將檢測結果發送給檢測人士，事件並不涉及檢測準確性或有效性，絕對沒有遺失檢測人士的資料。

食衞局又表示，相關情況對已進行檢測人士造成不便，個別職員亦未能準確解答市民的相關查詢，局方對此情況極不滿意，已嚴肅跟進，包括責成服務承辦商仔細調查，提交報告和作出改善，又表示在服務承辦商處理事件期間，曾暫停委派相關服務承辦商負責新增的流動採樣站，若同類情況再出現，會按合約作進一步跟進行動。

另外，對於有報道指有市民在本月4日於梁顯利油麻地社區中心的社區檢測中心檢測，但到本月6日仍未取得結果，局方引述服務承辦商表示，所有於本月4日採集的樣本均已於本月6日完成化驗，結果在同日分批上載信息平台，發送給檢測人士。