國泰航空去年營業開支減少約43.4%至586.4億元。燃油對沖虧損近30.2億元，按年急升近29倍，主要受燃油使用量及油價急劇下跌拖累。計及燃油對沖虧損後，燃油成本跌61.8%至113.8億元。

集團指，今年第1季及第2季的預期耗油量，受到疫情導致可運載量下降影響，相關的過度對沖量造成虧損2.2億元，已於去年業績確認入帳。

至去年底，集團全球僱用逾2.56萬名員工，當中2.08萬人為在港員工。全球員工總數較去年6月底減少7400人，在港員工亦減少6800人。

至去年底，集團有239架飛機。基於審慎營運及資產管理考慮，將82架原本停泊於香港國際機場的客機，改為停泊在澳洲及西班牙。