日本傳媒報道，即時通訊軟件LINE有日本用戶的數據及資料，在未獲授權下，曾經被外判的中國公司的技術人員閱覽，有可能違反日本的私隱法例。LINE在日本的公司表示，已經向政府個人信息保護委員會報告事件，並成立第三方委員會調查。

LINE在日本有8600萬名用戶。LINE表示，在2018年年中開始，透過中國相關公司開發人工智能技術，4名技術人員曾經處於可閱覽用戶信息的狀態，包括用戶姓名、電話號碼、郵件地址，亦包括用戶向LINE報告的不當對話內容。LINE表示，可供閱覽的狀態目前已經解除。