衞生署署長陳漢儀表示，收到有疫苗樽蓋鬆脫或歪了的報告，也有報告提到在稀釋時可能瓶內壓力大，令液體外漏，但當接種中心發現有關情況時已將藥瓶丟棄，沒有為市民接種，強調任何不尋常情況都不會讓市民使用，因此曾接種復必泰疫苗的市民可以放心。

陳漢儀又說，市民接種復必泰疫苗後如果出現發燒或頭痛等副作用，屬已知及輕微的現象，藥廠看不到涉及安全性的問題。

食物及衞生局局長陳肇始說，衞生署以及疫苗接種中心的負責人都會嚴謹處理疫苗接種流程，包括運送、儲存和稀釋等，期間一直有專業人員監察，重申藥廠未有發現有任何理由，懷疑涉事疫苗有安全風險。