工商銀行副行長王景武指，雖然該行至去年底的不良貸款率升0.15個百分點至1.58%，但未見大幅波動，仍然維持穩定區間。至於逾期貸款率跌0.16個百分點至1.44%，關注貸款率亦跌0.5個百分點至2.21%，是由於去年加大風險管控，包括強化貸款前後審查，亦一共處置2176億元人民幣不良貸款，按年增加289億元。

王景武又指，延本延息貸款對銀行資產壓力客觀存在，但中國經濟企穩復蘇，國內企業恢復生產，緩解疫情帶來的資金周轉困難，所以相關貸款增量自去年第3季起放緩，目前基本恢復至疫情前水平。截至去年底，大部延本延息貸款已經回歸到原本計息方法，認為目前風險可控。他相信，隨著疫情緩解，以及中國經濟持續向好，不會為今年資產質素帶來影響。

新任工行行長廖林則提到，上任後今年會繼續落實中央部署同監管要求，提升金融服務適應性、競爭力、普惠性，亦會全面推進該行高質量發展，全力防控重大風險。今年亦將進一步加大中小微貸款支持力度，預期總體增幅保持30%以上。