台鐵太魯閣號出軌事故造成嚴重傷亡，蔡英文總統提出改革台鐵，包括徹底解決台鐵組織文化、長期虧損、以及最適合的永續經營模式；她強調不必懷疑政府改革的決心。

身兼民進黨主席的蔡英文在黨中常會前，率領全體中常委默哀1分鐘。

蔡英文之後說，事故衝擊全台灣人民，相信每一個台灣人都希望台鐵可以更安全、更有效率。這是台鐵的責任，也是政府的責任。

她說，2018年10月普悠瑪事故後，行政院針對台鐵改革提出144項建議，經過兩年時間已經處理109項，剩下的需要時間。

蔡英文又指出，這5年來政府的施政，許多改革成果一一展現，證明了他們從來沒有害怕碰觸艱難的改革議題。