政府表示，經覆核社區疫苗接種中心的接種紀錄後，連同早前發現的個案，共有24人接種與預約登記不同的疫苗，一些市民是在預約後改變主意前往不同的接種中心，另一些個案是有關人士去錯其他接種中心，而接種與預約不同的疫苗。政府知悉後已從速跟進，確保他們接種第二劑是同款疫苗。

政府說，為避免同類事件再次發生，已陸續實施多項措施改善接種流程。其中，各接種中心和醫管局指定診所已獲編配獨有的場地編號，科興（Sinovac）疫苗接種中心的編號會以「S」字母開首，復必泰（BioNTech）接種中心會以「B」字母開首。政府向預約人士發送的電話短訊會顯示編號，有關場地會在入口當眼處張貼編號。

另外，市民在場內會獲派一個A5大小的文件夾及所接種疫苗的單張，文件夾會清楚顯示所接種疫苗的名稱。